Obchodní podmínky

prodejce FARABO

1. Identifikace prodejce

Prodejce:

FARABO
Kostelec 3
742 45 Fulnek
Česká republika
IČO: 06996787

(dále jen „Prodejce“)

2. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi Prodejcem a zákazníky vznikající při prodeji zboží nabízeného Prodejcem prostřednictvím webových stránek www.farabo.eu (dále jen „web“).

Prodejce je malý výrobce a tvůrce autorských produktů. Zboží je vyráběno ručně, často v omezeném množství nebo na základě individuální objednávky.

Zákazníkem je fyzická nebo právnická osoba, která má zájem o koupi zboží nabízeného Prodejcem. Spotřebitelem je zákazník, který jedná mimo rámec své podnikatelské činnosti.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka zboží probíhá individuální domluvou mezi Prodejcem a zákazníkem, zejména prostřednictvím e‑mailu, kontaktního formuláře, zpráv na sociálních sítích nebo jiných komunikačních kanálů.

Kupní smlouva vzniká v okamžiku potvrzení objednávky Prodejcem. Potvrzením objednávky se rozumí výslovný souhlas Prodejce s objednávkou a jejími podmínkami.

Prodejce si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména z důvodu vyčerpání kapacity, nedostupnosti materiálu nebo technických důvodů.

4. Cena zboží a platba

Cena zboží je vždy sdělena zákazníkovi před potvrzením objednávky. Cena je konečná, pokud není výslovně uvedeno jinak.

Způsob platby je sjednán individuálně mezi Prodejcem a zákazníkem (např. bankovní převod).

5. Dodání zboží

Způsob a termín dodání jsou dohodnuty individuálně při objednávce.

V případě zasílání zboží dopravcem je zboží odesláno na adresu uvedenou zákazníkem. Zákazník je povinen zásilku při převzetí zkontrolovat.

6. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží, pokud zákon nestanoví jinak.

Právo na odstoupení se nevztahuje na zboží vyrobené nebo upravené na přání zákazníka.

V případě odstoupení od smlouvy je spotřebitel povinen zaslat zboží zpět Prodejci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení.

Prodejce vrátí spotřebiteli uhrazenou kupní cenu do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.

7. Reklamace a práva z vadného plnění

Spotřebitel má právo uplatnit práva z vadného plnění v souladu s platnými právními předpisy, zejména občanským zákoníkem.

Reklamaci je možné uplatnit e‑mailem nebo písemně na adresu Prodejce. Reklamované zboží je nutné předat nebo zaslat Prodejci po předchozí domluvě.

V případě oprávněné reklamace nese náklady spojené s vyřízením reklamace Prodejce.

8. Ochrana osobních údajů

Prodejce zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Osobní údaje jsou zpracovávány výhradně za účelem vyřízení objednávky, plnění smlouvy a splnění zákonných povinností Prodejce.

9. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu mezi Prodejcem a spotřebitelem má spotřebitel právo na mimosoudní řešení sporu. Subjektem mimosoudního řešení sporů je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění na webu Prodejce.

Prodejce si vyhrazuje právo obchodní podmínky v přiměřeném rozsahu měnit.

Více informací o ochraně osobních údajů najdete na stránce “Ochrana osobních údajů“.

Tyto obchodní podmínky byly aktualizovány dne 5. 1. 2025.